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【书屋】新的管理世纪 价值观变得至关重要

信息来源:知行  发布时间2019-07-26

  《管理百年》先容了管理这一门学科在仅百年以来理论与实践上的历史与变迁。管理自诞生以来就在科学与艺术中交替,在理论与实践中反复上升,是一个不断被追寻的过程,就好像本书的封面上所写,管理上没有最终的答案,只有永恒的追问。

  正如编辑斯图尔特·克雷纳在中文版序中所言,“在100 年前,大家身处于科学管理的奴役之下。而自此以后,大家便开始奋力前进。在过去的10 年中,管理的一大成就,就是承认管理乃是一种基本的人类活动——它既是一门科学,也是一门艺术”。

  斯图尔特·克雷纳在这本书中还提出,在商业世界,人的观念可以改善大家的生活方式,改变一个行业的发展,重新创造一个新的领域。管理也并非文人眼中的功利斗争,没必要把管理称为道德破坏的制造者,尽管这一现象依然存在,但不否认管理正在从商业领域向其他领域去解决这个社会面临的重大问题,企业也更重视社会责任。

  这本管理百年史实际上也是观念不断试错改善的演进史。在管理观念层出不穷的年代,有些观念为时尚早,有些观念还在不断地争议中,有些观念早已消失在废纸堆中。观念是适应时尚潮流而出现的。在本书中每一章,斯图尔特·克雷纳就强调每一年代的关键词,如1900年至1910 年是追逐时间的年代,时间意味着效率,效率的背后就是流动的巨大利润,谁缩短单位产品的生产时间,谁就控制了市场的需求。

  而进入新的管理世纪,价值观则变得至关重要。克雷纳认为,对思想的追求和学习的兴起成为组织生活的重要组成部分,这只是管理发生变革的一个方面。另一方面则是价值观在管理及实践中变得越来越重要。个人和企业价值观的问题,显然与激励及忠诚密切相关。

  在克雷纳对企业价值观的深入阐释中,以下这段对当今企业管理者尤其有启发意义。

  这位管理大师认为,价值观不能简单浓缩成一段企业使命宣言,或是整整齐齐地印在精美的卡片上。过去,人们信奉单一的价值观。现在,更为成熟的企业认识到,企业的独特性就来自多元的价值观和学问。事实上,在现代世界,企业识别并发展能影响社会的价值观十分重要。企业是现代社会的价值观创造者。在大家这个世俗的社会,企业负责创造人们可以接受的信仰体系和价值观。过去,价值观体系是教会和国家创造的。现在,企业拥有定义明确的独特价值观。大家可以接受,也可以拒绝,选择权在大家手里。

  《管理百年》首次在中国出版是2003 年。当时,克雷纳特别提到中国的持续发展需要卓越的管理。因为优秀的管理思想可以解决世界面临的许多挑战——减少贫穷和犯罪、创造有效的医疗保健、建设可持续发展的财富模式等。

  穿越百年管理发展史,更有助现代人发掘管理的新观念和新方法,而这正是推动中国及其他发展中国家发展和进步的关键。

  管理百年

  编辑: 斯图尔特·克雷纳

  出版社: 中国人民大学出版社

  译者: 闾佳

  出版日期: 2013 年6 月

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